Mijn Klacht:

In augustus meegedaan aan eenmalig donatie actie.
Daarna telefonisch benaderd of ik automatische donatie wil doen, geen akkoord voorgegeven. Maand erop autoimatische incasso afgenomen.
Direct telefonisch en schriftelijk opgezegd.
Toch bleven de automatische incasso’s doorgaan. Oktober weer gebeld en telefonisch en schriftelijk opgezegd. Maar wederom gaan de incasso’s gewoon door. Hoe brutaal!
Geen excuses aan de telefoon, geen verklaring Enkel een reactie dat het nu per direct stop gezet worden. Maar na zoveel maanden heb ik er een hard hoofd in.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht excuses, een echte stopzetting en terug betaling van de afgelopen 3 maanden donaties waar ik geen toestemming voor gegeven heb. Daarna wil ik nooit meer benaderd worden door deze brutale stichting. Erg jammer hoe hier misbruik van gemaakt word, ben erg teleurgesteld en zal geen euro meer aan deze stichting doneren.