Klacht: Het gaat over een bestelling

Leylaozuc op 26 november 2024 over Eijerkamp in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eijerkamp has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Eijerkamp
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 26 november 2024

Een klant heeft een bank aangeschaft bij Eijerkamp in Zutphen, maar ervaart dat deze minder comfortabel is dan het exemplaar in de winkel. De klant merkt op dat de matras van de geleverde bank niet dezelfde kwaliteiten heeft als die in de showroom, die van koudschuim en veerkrachtig materiaal is.

Mijn Klacht:

Ik heb een bank gekocht bij Eierkamp Zutphen .
De bank zit niet zo fijn als in de winkel .
Ik heb gekeken naar de matras .
Die van de winkel is van koudschuim duurzaam en veer krachtig.
De bank die heb gekregen niet .

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de juiste vulling willen zoniet een andere bank uit kiezen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eijerkamp over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Leylaozuc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM