Ellen Vandenbroucke op 13 april 2021 over Ice Watch in de categorie Sieraden en horloges
Ellen heeft een klacht ingediend over de herstelling van haar IceWatch, waarbij ze aangeeft dat het glas gebarsten is. Ze vraagt zich af waarom het armbandje, dat nog in goede staat is, ook vervangen moet worden tijdens de reparatie van het glas, aangezien het eenvoudig af en weer bevestigd kan worden.
Beste meneer/mevrouw
Ik heb een barst in het glas van mijn IceWatch. Hoewel het armbandje nog perfect is, moet dit blijkbaar toch vervangen worden wanneer ik mijn glas wil laten herstellen. Waarom is dit nodig? Het armbandje kan er toch perfect af en terug op gezet worden?
Mvg
Ellen
Wanneer u dit uurwerk zou kunnen herstellen, zonder nodeloos perfect bruikbare bandjes weg te gooien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ice Watch
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ice Watch nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
