Klacht: Herstel niet Vervang tegen €4000

Emielheijmans op 26 maart 2024 over Zwaluw Comfortsanitair in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zwaluw Comfortsanitair has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 26 maart 2024

Een klant heeft contact opgenomen met Zwaluw Comfortsanitair voor het herstellen van een douchecabine, maar ontving een offerte voor een nieuwe cabine ter waarde van €4000. De klant is teleurgesteld, aangezien de badkamer pas twee jaar geleden is vernieuwd.

Mijn Klacht:

Wij vragen voor herstellen van ons douchè cabine en krijgt een email terug met offerte van NIEUWE cabine €4000. Ons badkamer is pas 2 jaar geleden vernieuwd.
Geachte,
Wij kunnen de cabine vervangen. De kosten hiervoor zijn als volgt:
art2040 – cabine hoekopstelling 90×90 cm € 2.235,-
art7001 – montage kosten Nederland € 1.852,-
Totaal kosten voor het vervangen van de cabine € 4.087,-
Indien u van deze aanbieding gebruik wil maken vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Zwaluw

Gewenste Oplossing:

Herstellen van douchè cabine en niet voor €4000

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwaluw Comfortsanitair over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Emielheijmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM