Diny Bruinsma op 31 juli 2024 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Dagblad van het Noorden uit zijn onvrede over de frequentie van herhalingen in de krant, waarbij artikelen vaak langer dan een week zichtbaar blijven met dezelfde inhoud onder verschillende koppen. Hij vraagt om verbetering en overweegt zijn abonnement op te zeggen als er geen verandering komt.
Hallo.
Zouden jullie iets aan de herhalingen kunnen doen en dat er artikelen vaak langer als een week instaan, met herhaling bedoel ik vaak het zelfde maar onder een andere kop.
Hoop dat het veranderd , ander neem ik contact op met mijn rechtbijstand om mijn abonnement te laten stopen , ga niet meer betalen voor herhaling van heraling.
Ik werk niet bij de krant, hoop dat het veranderd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.
Bericht van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden
1 jaar geleden - Geachte mevrouw Bruinsma, Hartelijk dank voor uw bericht via Klacht.nl. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de inhoud van uw abonnement op Dagblad van het Noorden. Wij waarderen uw feedback en gaan uw opmerkingen over de herhalingen en de langdurige aanwezigheid van artikelen zeker doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling. Wij willen u graag adviseren om gebruik te maken van de nieuwe DVHN-nieuws app. Hiermee kunt u gemakkelijk de nieuwste artikelen lezen en blijft u altijd up-to-date. Daarnaast willen we benadrukken dat u zonder het inschakelen van rechtsbijstand uw abonnement maandelijks kunt opzeggen. Uiteraard zouden we het erg jammer vinden als u ons zou verlaten, maar we respecteren uiteraard uw keuze. Voor verdere vragen of als u ondersteuning nodig heeft, staan wij voor u klaar via ons KlantenContactCentrum. Met vriendelijke groet, Dagblad van het Noorden Harold KlantenContactCentrum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
