Klacht: Herhaaldelijke keren uit aangifte gegooid

geen123456 op 30 maart 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 30 maart 2015

Een gebruiker heeft problemen ervaren met de nieuwe aangiftesite van de Belastingdienst, die volgens hem instabiel is en niet genoeg gelijktijdige gebruikers aankan. Hierdoor is hij herhaaldelijk uit de aangifte gegooid en heeft hij een deel van zijn invoer verloren. Hij vraagt om het oude aangifteprogramma terug of overweegt om weer aangifte op papier te doen.

Mijn Klacht:

De Belastingdienst wil dat je voor 1 april je aangifte indient (als je moet betalen heb je geen andere keus). Echter de nieuwe aangiftesite is waardeloos. Veel te weinig gelijktijdige gebruikers en bovendien is de site instabiel. Ik ben er diverse keren uitgegooid en was een redelijk deel van mijn invoer kwijt.
Het is er niet leuker maar zeker ook niet gemakkelijker op geworden. AUB het oude aangifteprogramma terug of anders ga ik weer aangifte doen op papier.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het oude aangifteprogramma weer terug komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM