Klacht: Niet luisteren

donaldderoever608 op 25 november 2025 over Herendating.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 25 november 2025

Een gebruiker van Herendating.nl heeft een klacht ingediend over het gebrek aan communicatie van het bedrijf. Ondanks zijn verzoek om hulp, ontvangt hij een dreigende e-mail over een openstaande betaling van € 209,34 voor zijn Premium lidmaatschap, terwijl hij geen bankrekeningnummer kan vinden om te betalen. Hij voelt zich niet gehoord en vraagt om ondersteuning.

Mijn Klacht:

Eerder heb ik bij jullie mijn klacht neergelegd. Nu krijg ik een mail van hun het volgende
Helaas heb je je openstaande betaling ter hoogte van € 209,34 voor je Premium lidmaatschap nog niet betaald. Wanneer we niet direct je betaling ontvangen, zullen we ons incassobureau inschakelen. Dit brengt extra kosten voor jou met zich mee.

Lidmaatschap:6 maanden
Openstaand bedrag:€ 209,34
Maar ook al wil ik betalen, ze tonen geen bankrekeningnummer. Op 18 november JL. zou mijn lidmaatschap over zijn. Maar ze luisteren niet naar me. HELP , dit is een noodkreet van mij

Gewenste Oplossing:

Als ze me met rust laten en mij geen nare mails meer sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Herendating.nl

Reactie van de melder van de klacht donaldderoever608

4 maanden geleden - Slechter dan slecht

Reactie van de melder van de klacht donaldderoever608

4 maanden geleden - Waardeloos. Geen goede dating site

Reactie van de melder van de klacht donaldderoever608

4 maanden geleden - Slecht

Reactie van de melder van de klacht donaldderoever608

4 maanden geleden - Geen goed dating site

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Herendating.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door donaldderoever608
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM