Een abonnee van Troskompas heeft in november een abonnement afgesloten voor een half jaar, inclusief een gratis Hemabon van 10 euro. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via telefoon en e-mail, heeft de abonnee geen oplossing ontvangen en voelt zich niet serieus genomen.
In november abonnee geworden van troskompas voor half jaar met gratis Hemabon van 10 euro. Diverse keren gebeld en gemailed met klantenservice.
Wordt ieder keer met kluitje in het riet gestuurd.
Als ik Hemabon krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
