Klacht: Opzegging

Stophellolaw op 22 februari 2019 over HelloLaw in de categorie Juridisch

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HelloLaw
Categorie Juridisch
Status Open
Datum 22 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik meende dat dit bedrijf mij juridische bijstand kon verlenen, echter zij laten complete leken de telefoon aannemen die alleen maar zaken naar een advocaat kunnen doorgeleiden.
Er moet dan plots een hoog uurtarief en onderzoekskosten worden voldaan.
Heb hier van af gezien en tevens mijn klant zijn opgezegd.
Nu blijf ik gestalked worden door deze club die beweert dat ik hen 55 Euro lidmaatschap moet betalen.
Ik heb het lidmaatschap opgezegd hetgeen ook werd bevestigd middels een email.
Daarop ontving ik een nieuwe email waarin werd aangegeven dat de bevestiging van mijn lidmaatschap een systeemfout betrof en ik gewoon lid bleef!
Daarna opeens herinneringsmails met betaalverzoeken etc.

Van deze firma klopt niets!
Het lijkt erop dat een stel oplichters een nieuw verdienmodel gevonden hebben?
Mensen die een juridisch probleem hebben niet helpen, wel rekeningen sturen.
Wie zitten er achter deze scam?

Gewenste Oplossing:

Geef juridische bijstand aan de telefoon of hef jullie dienst op.
Wat jullie nu doen is niet wat de klant verwacht.
Stop ermee om jullie personeel in te zetten als incassobureau.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HelloLaw

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HelloLaw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM