Mijn Klacht:
let op mensen, HELLOLAW IS OPLICHTERIJ !
In januari van dit jaar had ik een juridische vraag voor een eventuele geschil die er aan zat te komen.Hierbij heb ik eerst ARAG rechtsbijstand gebeld voor informatie, deze konden mij niet helpen omdat geen verzekering bij hun had lopen.
ARAG verbond mij door met HELLOLAW, deze schijnt dus een dochteronderneming te zijn van ARAG.!
Na het aanhoren van mijn juridische vraag, zei de medewerker dat hij zelf geen jurist is, maar wel iemand van een andere afdeling.
En vroeg mij of ik interesse had om een lidmaatschap te nemen, waarin ik een jaar lang juridisch advies kon krijgen, dit klonk mij wel interessant.
Zodoende zei hij dat ik telefonisch alvast kon inschrijven, en mijn gegevens noteerde, ook zei hij dat het gesprek opgenomen zou worden, dat vond ik ook niet erg.
Later kreeg ik een email binnen met de bevestiging van een lidmaatschap en een juridisch consult met een factuur van ruim € 421,.
Nu voelde ik mij erg overdonderd door de snelle methodiek en eigenlijk misbruik van de situatie ( je hebt al een probleem aan je hoofd, en je word dan eigenlijk weer opgescheept met een ander probleem ! )
Ik verwachte dat zij conform de wet, mij een schriftelijke bevestiging sturen, en ik ook een wettelijke bedenktijd kreeg.
Ik heb hun daarom een email gestuurd met mijn verontwaardiging en wilde het lidmaatschap dan ook opzeggen !!
Nadien kreeg ik een reactie, dat zij geen schriftelijke bevestiging sturen, en ook geen bedenktijd hanteren. !!
Ik heb vervolgens ook Arag een email gestuurd over de gang van zaken, maar tot nu toe geen reactie van beide.
Wel ontving ik onlangs een dreigbrief van een incasso buro, welke denk ik gewoon in huis is bij hellolaw !
Ik ga dit niet laten voorduren, en wil iedereen waarschuwen voor deze praktijken. !!
Meld jullie klacht svp. om dit bedrijf te stoppen. !!
Gewenste Oplossing:
Als zij conform de wet willen werken, moeten zij de mensen de mogelijkheid bieden om een bedenktijd te hanteren, en een handtekening op een schriftelijke bevestiging.!!
anders is het niet rechtsgeldig !
artikel 6: 230 van het burgelijk wetboek !!
