gerbrand op 15 februari 2012 over Helicentre in de categorie Overlast
Een klant van Helicentre heeft herhaaldelijk problemen met de HTC Sensation, die steeds uitvalt. Ondanks meerdere reparaties en vervangingen blijft het probleem zich na ongeveer twee maanden herhalen, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan een blijvende oplossing.
Dit is mijn derde HTC sensation en blijf uitvallen repareren werkt maar tijdelijk.
Krijg steeds een andere maar naar 2 maanden steeds zelfde probleem kunnen ze niet oplossen dus
En vernieuwd model sensation xe als compensatie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
