Klacht: helft van zending ontvangen en dan nog verkeerde model

EllenGeerts1987 op 22 januari 2020 over Gym Monkey in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gym Monkey
Status Open
Datum 22 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag

op 1301 heb ik 4 legging besteld bij Gym Monkey,
enkele dagen later kreeg ik via de post al een pakketje aan.

1 juiste legging, en 1 verkeerde legging..

ik had er 4 in totaal besteld, telkens 2 maten van 2 soorten.

tot nu toe die andere 2 nog niet ontvangen. ik durf ook niet retour te sturen want dan heb ik helemaal niets meer.

Ik heb wel al 167 € betaald en krijg via Messenger Mail IG geen antwoord van hen 🙁

gaat toch over aanzienlijk bedrag dus wens dit wel te recupereren.

Mvg

Gewenste Oplossing:

graag zou ik deel 2 ontvangen en de correcte legging van deel 1

en ik hoop ook als ik de te kleine maten retour stuur, dat ik ook mijn geld ga terugkrijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gym Monkey

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gym Monkey nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EllenGeerts1987
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten