Helaas geen kaarten voor doe maar

Question

Vorig jaar oktober 2 kaarten gekocht bij ticketloket om in de schoen te geven met sinterklaas….maar helaas krijgen we gisteren een mail dat er geen kaarten beschikbaar zijn. Bijna 180 euro staat al een jaar op de rekening van ticketloket. Volgens de mail krijgen we het geld terug gestort, dat is ook maar te hopen.
Wat een leuke avond zou worden is helemaal in het water gevallen…..
Gezien de vele meldingen….heb ik geen goed gevoel bij dit alles!

Ticketloket.com · Accepted Answer

Ticketloket is een bemiddelings ticketbureau. Met andere woorden, Ticketloket bemiddelt in de aan- en verkoop van kaarten. Zodra Ticketloket een opdracht van u -via een bestelling- heeft ontvangen wordt nagegaan of uw kaarten op voorraad zijn. Indien de kaarten niet direct uit voorraad leverbaar zijn gaat Ticketloket op zoek naar de door u bestelde kaarten. Als blijkt dat deze kaarten niet te leveren zijn informeert Ticketloket u via het mailadres dat tijdens de bestelling is opgegeven. In dat geval wordt het gehele aankoopbedrag aan u teruggestort. Deze werkwijze staat op onze website en in de Algemene Voorwaarden vermeld.  Bij het bestellen van kaarten bent u akkoord gegaan met de Algemene Voorwaarden en was u de werkwijze van Ticketloket bekend. Als u nog vragen heeft dan verwijzen wij u graag naar de veel gestelde vragen op onze website. U kunt ook contact opnemen met Ticketloket door gebruik te maken van het klantenserviceformulier.

Klacht: Helaas geen kaarten voor doe maar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ticketloket.com

Geboden Oplossing:

Klacht: Helaas geen kaarten voor doe maar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticketloket.com

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop