Mijn Klacht:

ik heb een nautic vijverpomp die er na 3 jaar mee stopt.
er zit 7 jaaar garantie op.
Noch HEJA te Born noch Groenrijk Roosendaal wil helpen zonder aankoopbon.
Ik ben in bezit van de originele verpakking met barcode en prijsetiket groenrijk.
groenrijk roosendaal zegt dat hun database maar tot 2 jaar reikt dus een copie van de bon is uitgesloten. tevens vermdl groenrijk schandlig dat de pomp wel bevroren zal zijn vanwege het winterweer terwijl ik hem altijd in het najaar droog en schoon bewaar in een vorstvrije garage.
Noch groothandel HEJA noch Groenrijk is bereid tot hulp.

Gewenste Oplossing:

Levering nieuwe pomp of gelikwaardig eventueel in financiele samenspraak.