Een klant heeft twee nautic pompen aangeschaft van respectievelijk 8000 en 10000 liter. Na 3,5 jaar begaf de 8000 liter pomp het door een kabelbreuk, terwijl de 10000 liter pomp na 1,5 jaar defect raakte. De klant stelt dat er voldoende onderhoud is gepleegd, maar het bedrijf weigert garantie te bieden, ondanks de aanwezigheid van kassabonnen.
De 8000 liter pomp hid er na 3.5 jaar mee op. Kabelbreuk.
De 10000literpomp hield er na 1.5 jaar mee op. Bij deze pomp zou ik geen tot niet genoeg onderhoud hebben gepleegd.pomp werd 2 keer per jaar los gehaald en schoon gemaakt en Elie maand door gespoeld.
Ze zijn niet thuis voor garAntie. Het valt niet onder de garantie.kassabonnen zijn aanwezig.
Dat er in elk geval 1 pomp vergoed wordt.
Anders moet je de pompen zonder garantie verkopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heja Born
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heja Born nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
