Sterkevrouw op 29 september 2021 over Heinz in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument ervaart problemen met de sealing van de ketchupflessen van Heinz. Het lipje laat alleen de bovenste laag los, waardoor het nodig is om met een scherp mesje de rest van het plastic te verwijderen, wat frustrerend en tijdrovend is. Deze situatie herhaalt zich bij elke nieuwe fles.
De sealing op de ketchup flessen is niet te doen! Als je aan het lipje trekt, trek je alleen de bovenlaag eraf. Daarna moeilijk doen met een scherp mesje om de rest van het plastik er af te punniken. En dit gaat ook niet in 1 keer. Heel frustrerend, bij elke nieuwe fles weer!
Als de sealing werkt zoals het bedoelt is, dan is er niets aan de hand. Maar in de praktijk is dit niet het geval.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heinz
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heinz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
