Klacht: Sandwich spread deksel

Jan Ari op 15 juni 2025 over Heinz in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heinz
Status Open
Datum 15 juni 2025

Een consument heeft twee potten sandwichspread van Heinz gekocht, waarbij bij het openen een vieze bruine massa aan de binnenkant van de pot zichtbaar was. Daarnaast merkte de consument op dat de spread een zure smaak had en dat de pot mogelijk te vol was. De producten zijn aangeschaft bij de Boni in Emmen op ongeveer 7 juni 2025.

Mijn Klacht:

Bij het moeilijk openen van twee potten sandwichspread zat aan de binnenkant van de pot een vieze bruine massa. Uiteraard het niet gebruikt. Hoe kan dit? Sandwich spread was ook wat zuurder van smaak en de pot wat volgens mij te vol! Gekocht bij de Boni in Emmen op ongeveer 7/6/2025.

Gewenste Oplossing:

Levering van 2 nieuwe potten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heinz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heinz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Ari
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM