Klacht: Ketchup 50% minder suiker ontploft

Wendy G te H op 11 juli 2020 over Heinz in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heinz
Status Open
Datum 11 juli 2020

Een consument heeft een probleem ervaren met de tomatenketchup van Heinz met 50% minder suiker, waarbij de verpakking bij het openen ontplofte en de keuken en het plafond besmeurde. De klant merkte op dat ook een andere fles bol stond en heeft deze direct weggegooid. De houdbaarheidsdatum op de deksel was 01-07-2021.

Mijn Klacht:

Iets is er niet goed gegaan bij het bereiden van uw tomaten ketchup 50% minder suiker. Bij het openmaken stond het lipje dat onder de deksel zit bol en hij ontplofte gelijk. Keuken en plafond zaten onder. Ik hoef geen geld hoor. Maar de andere nwe die ik ook had, stond ook bol dus gelijk weggegooid. Op de deksel stond 01-07-2021 en het nummer 09400849 TK3. Dus als er meer mensen gaan klagen weet u het alvast.

Gewenste Oplossing:

Nou ik hoef niets. Ik durf alleen deze soort ketchup nu niet meer te kopen. Ik hoop dat het probleem alleen bij deze batch was. Ik wens het andere mensen niet toe, zo een ketchupbom in een witte keuken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heinz

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heinz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy G te H
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM