Mijn Klacht:
Op vrijdag kocht ik een blik tomaten. Bij opentrekken bleek deze bedorven en de onderkant van het blok geoxideerd.
Gewenste Oplossing:
met een nieuw blik tomaten
Margreet Kaemingk op 06 mei 2014 over Heinz in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een blik tomaten van Heinz gekocht, maar ontdekte bij het openen dat de tomaten bedorven waren en dat de onderkant van het blik geoxideerd was. Deze ervaring leidde tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Op vrijdag kocht ik een blik tomaten. Bij opentrekken bleek deze bedorven en de onderkant van het blok geoxideerd.
met een nieuw blik tomaten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM