Een consument heeft geconstateerd dat er zwarte troebele rommel in een van de bierflesjes van Heineken zit, afkomstig uit een recent aangeschafte partij van twee kratten. Er is geen controle uitgevoerd op andere flesjes om te bepalen of er meer afwijkingen zijn.
we hebben vorige week 2 kratten bier gekocht en we ontdekte net dat er nu in 1 biertje zwarte troebel rommel zit in nieuwe biertje we hebben niet gekeken of er nog andere flesjes zijn die niet goed zijn .
Als dit op normale manier word opgelost want we zijn vaste klanten en kopen wekelijks wel 1 kratje bier en nu is me man hier wel van geschrokken want die houd alleen van jullie bier en nu durft hij niet eens een biertje te nemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
