Terug

Klacht: w.k. shirt

graafc op 31 mei 2012 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 31 mei 2012

Een consument heeft op 30 mei 2012 een krat Heineken gekocht in de Hoogvliet, in de hoop een w.k. shirt te ontvangen. Bij thuiskomst ontdekte hij dat het shirt ontbrak, en na navraag bleek dat alle shirts uit de kratjes waren gestolen. De consument heeft vervolgens andere supermarkten bezocht, maar daar waren ook geen kratjes met shirts beschikbaar, waardoor hij teleurgesteld is over de situatie.

Mijn Klacht:

30 mei 2012. Op zoek naar een w.k. shirt.
Bij mijn plaatselijke Hoogvliet een kratje heineken gekocht. Kom ik thuis blijkt er geen t.shirt in te zitten. Na navraag bij de super blijkt dat alle t-shirts uit de kratjes zijn gestolen. Zij waren zo vriendelijk om het kratje retour te nemen, want eigenlijk drinken wij niet zoveel bier. Daarna naar de c1000… geen kratjes. Daarna naar de Albert Heijn.De medewerker daar vertelde mij dat er alleen nog kratjes zònder shirt binnen komen??????
Mijn zoon zou heeeel graag een shirt willen. Hoe kom ik daar nu aan. Wil daar dus best een kratje voor kopen. Met vriendelijke groet, C. de Graaf

Gewenste Oplossing:

Een shirt!

Onderstaand kan ik niet beoordelen, heb verder nooit problemen met heineken.

Bericht van Heineken

13 jaren geleden - Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas zijn alle kratten met Heineken Rugnummershirts inmiddels uitverkocht. Het was een op=op actie. Er zijn meer dan 500.000 shirts vergeven. Wij kunnen u zodoende geen shirt meer toesturen. Excuses voor het ongemak. Op een Heineken krat zit nu een nieuw oranje karton, waar een code op staat, die u kunt gebruiken om mee te doen aan de actie op http://nl.heineken.com/acties/ek-campagne/actie. Voor klachten en opmerkingen verwijzen wij u graag naar het contactformulier op onze website. Via die weg bent u altijd verzekerd van een snelle reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Heineken

Alle klachten over Heineken →

Vergelijkbare klachten in Bier

Alle klachten in Bier →
Meld uw Klacht over Heineken
Zo werkt het