Klacht: stinkbier

Johannes koot op 26 april 2023 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 26 april 2023

Een gezin dat regelmatig Heineken drinkt, heeft opgemerkt dat er vaak flessen met een onaangename geur in hun krat zitten, wat zij als 'wietbier' beschrijven. Dit gebeurt soms tot vier keer per krat en zij zijn teleurgesteld omdat het bier direct na aankoop in de koeling wordt geplaatst, waardoor het niet aan licht is blootgesteld. Ze hopen dat het bedrijf hier iets aan kan doen.

Mijn Klacht:

Ons gezin zijn bierdrinkers en altijd Heineken. maar nu valt ons op dat er wel erg vaak wietbier in de krat zit, soms wel 4 stuks en dat vinden we wel zonde! Als het bier gehaald is gaat het bij ons gelijk de koeling in dus bij ons staat het niet in het licht. Hoopdat jullie hier wat wat aan kunnen doen. Met vriendelijke groet de familie KOOT!

Gewenste Oplossing:

GOED BIER!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johannes koot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM