Klacht: Lauw bier terwijl ik betaal voor koud bier

Jonnykoffie op 15 juli 2020 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 15 juli 2020

Een klant heeft herhaaldelijk lauw bier aangetroffen bij de Jumbo in Purmerend, ondanks dat hij hiervoor extra betaalt. Hij vindt het teleurstellend dat hij niet de kwaliteit ontvangt die hij verwacht.

Mijn Klacht:

Ik koop regelmatig bier bij de jumbo Purmerend dit bier pak ik dan uit de koelkast … hier betaal je extra voor … nu meerdere malen te veel betaald voor lauw bier … beetje jammer

Gewenste Oplossing:

Misschien eens een oplossing bij jumbo of een vergoeding voor al het te veel betaalde lauwe bier wat koud hoort te zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jonnykoffie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM