Klacht: krat bier zonder ek shirt

stek op 18 mei 2012 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 18 mei 2012

Een klant heeft een krat Heineken gekocht bij de Albert Heijn, in de veronderstelling dat er een EK-shirt bij inbegrepen zou zijn, zoals geadverteerd. Tot zijn teleurstelling ontbrak het shirt in de verpakking.

Mijn Klacht:

U maakt promotie over het ek shirt dat je bij een krat bier koopt. Ik heb vancohtend bij ah een krat heineken gekocht maar er zat geen ek t shirt bij

Gewenste Oplossing:

ik wil graag een ek shirt ontvangen

Bericht van Heineken

13 jaren geleden - Voor de verdere afhandeling zal direct contact met u opgenomen worden. Voor klachten en opmerkingen in de toekomst verwijzen wij u graag naar het contactformulier op onze website. Via die weg bent u altijd verzekerd van een snelle reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM