Een consument heeft een krat Heineken gekocht en ervaart dat de smaak van het bier bitter is, wat niet overeenkomt met zijn eerdere ervaringen. Na het drinken van drie flesjes uit hetzelfde krat blijft de consument teleurgesteld over de smaak.
Goeden dag,
Ik heb een kratje gekocht maar de smaak is echt niet zoals ik gewend ben. Ik heb er nu 3 flesjes uit hetzelfde krat gedronken maar de smaak ik echt heel bitter en totaal geen heineken.
Mei -21
0318528a1956
Een nieuw krat
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
