Een klant uit Bennekom uit zijn teleurstelling over het feit dat het personeel van Albert Heijn alle Heineken shirts uit de kratjes haalde. Hij had gehoopt een shirt te kunnen bemachtigen voor zijn zoon in Brazilië en vraagt zich af waarom de shirts werden verwijderd, ondanks de goede actie.
ik wilde ook graag een heineken shirt maar ik zag dat het persooneel van ah in bennekom alle shirts uit de kratjes haalde jammer voor mijn zoon in brasil ik moet hem teleur stellen jammer en waarom worden ze eruit gehaald het was zo een goede actie groeten peter
kunt u mij alsnog 2 shirt sturen voor mijn vrouw en mn zoon
Bericht van Heineken
13 jaren geleden - Geachte mevrouw, meneer, Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas zijn alle kratten met Heineken Rugnummershirts inmiddels vergeven. Het was een op=op actie. Er zijn meer dan 500.000 shirts vergeven. Wij kunnen u zodoende geen shirt meer toesturen. Excuses voor het ongemak. Voor klachten en opmerkingen in de toekomst verwijzen wij u graag naar het contactformulier op onze website. Via die weg bent u altijd verzekerd van een snelle reactie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
