Klacht: Geen Shirts bij welke supermarkt dan ook

leondeconsument op 11 mei 2012 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status In behandeling
Datum 11 mei 2012

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een shirt van Heineken te verkrijgen voor zijn zoon in Schotland, maar heeft geen succes gehad bij verschillende supermarkten, waaronder Jumbo, Albert Heijn XL en C1000. Ondanks het kopen van drie kratten bier, ontbrak het aan uitleg van de supermarkten over de beschikbaarheid van de shirts.

Mijn Klacht:

Ook wij hebben de afgelopen weken voor onze zoon welke in Schotland woont diverse malen geprobeerd een shirt te bemachtigen. Helaas…want zowel bij de Jumbo,Albert Heijn XL en C1000 hebben we het geprobeerd, zonder succes. Natuurlijk goed voor de omzet van Heineken. Maar niemand bij de genoemnde supermarkt kon ons enige uitleg geven. Dus 3 kratten bier rijker, maar geen shirt.

Gewenste Oplossing:

Alsnog een shirt te krijgen via de marketeers van Heineken, zodat onze zoon in Glasgow als een trotse supporter met zijn shirt kan gaan lopen ;)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Heineken in behandeling genomen

Bericht van Heineken

13 jaren geleden - Voor de verdere afhandeling zal direct contact met u opgenomen worden. Voor klachten en opmerkingen in de toekomst verwijs wij u graag naar het contactformulier op onze website. Via die weg bent u altijd verzekerd van een snelle reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM