Klacht: Geen shirt bij aanschaf heineken

rbaboelal op 31 mei 2012 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 31 mei 2012

Een consument is teleurgesteld omdat er geen shirt werd ontvangen bij de aanschaf van Heineken. Deze verwachting was gebaseerd op eerdere aanbiedingen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Geen shirt bij aanschaf heineken, wel erg teleurstellend,

Gewenste Oplossing:

shirt van heineken

Bericht van Heineken

13 jaren geleden - Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas zijn alle kratten met Heineken Rugnummershirts inmiddels uitverkocht. Het was een op=op actie. Er zijn meer dan 500.000 shirts vergeven. Wij kunnen u zodoende geen shirt meer toesturen. Excuses voor het ongemak. Op een Heineken krat zit nu een nieuw oranje karton, waar een code op staat, die u kunt gebruiken om mee te doen aan de actie op http://nl.heineken.com/acties/ek-campagne/actie. Voor klachten en opmerkingen verwijzen wij u graag naar het contactformulier op onze website. Via die weg bent u altijd verzekerd van een snelle reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM