Klacht: geen ek T-shirt

gbmpilage. op 17 mei 2012 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 17 mei 2012

Een klant heeft op 15 mei 2012 twee kratjes Heineken gekocht bij Albert Heijn, maar ontving geen EK T-shirts zoals beloofd in de reclame. De kleinkinderen van de klant zijn teleurgesteld in Heineken vanwege deze situatie.

Mijn Klacht:

15-05-2012 2kratjes Heineken gekocht bij Albert Heijn maar geen T shirts
De 2 kleinkinderen zijn zeer teleurgesteld in de firma
Heneken , terwijl er wel reclame voor gemaakt wordt.

Gewenste Oplossing:

Stuur aub alsnog 2 T-shirts

Bericht van Heineken

13 jaren geleden - Voor de verdere afhandeling zal direct contact met u opgenomen worden. Voor klachten en opmerkingen in de toekomst verwijzen wij u graag naar het contactformulier op onze website. Via die weg bent u altijd verzekerd van een snelle reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM