Mijn Klacht:
Gisteren een krat bier gekocht bij AH en kreeg te horen bij de klantenservice dat de t shirt niet worden geleverd!!door Heineken
Ik wil hem toch echt wel hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het shirt opgestuurd krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een krat bier gekocht bij Albert Heijn en kreeg te horen van de klantenservice dat het EK-shirt, dat bij de aankoop zou worden geleverd, niet beschikbaar is. De klant uit zijn teleurstelling en geeft aan het shirt graag te willen ontvangen.
Bericht van Heineken
13 jaren geleden - Voor verdere afhandeling zal direct contact met u opgenomen worden. Voor klachten en opmerkingen in de toekomst verwijzen wij u graag naar het contactformulier op onze website. Via die weg bent u altijd verzekerd van een snelle reactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
