Terug

Klacht: Ek shirt

Melliej0344 op 03 juni 2012 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 3 juni 2012

Melanie van Hoeven heeft twee kratten bier gekocht, maar de bijbehorende shirts waren uitverkocht. Ze is teleurgesteld en vraagt of het bedrijf haar minstens één shirt kan opsturen, bij voorkeur twee, gezien haar aankoop.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig weekend 2kratten bier gekocht maar de shirts waren uitverkocht..ik vind dit niet leuk had speciaal voor dat shirt gekocht en dan zit die er niet bij.hoop dat jullie er mij minstens 1 kunnen opsturen ik hoop natuurlijk op 2omdat ik 2kratten heb gekocht..hoop vanjullie te horen mvg melanie van hoeven

Gewenste Oplossing:

In ieder geval 1 shirt te krijgen maar het liefst waar ik recht op heb..ga maandag wel na de winkels om te kijken waar ze nog wel hebben en dan nieuwe krat maar kopen..

Bericht van Heineken

13 jaren geleden - Geachte mevrouw, meneer, Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas zijn alle kratten met Heineken Rugnummershirts inmiddels vergeven. Het was een op=op actie. Er zijn meer dan 500.000 shirts vergeven. Wij kunnen u zodoende geen shirt meer toesturen. Excuses voor het ongemak. Voor klachten en opmerkingen in de toekomst verwijzen wij u graag naar het contactformulier op onze website. Via die weg bent u altijd verzekerd van een snelle reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Heineken

Alle klachten over Heineken →

Vergelijkbare klachten in Bier

Alle klachten in Bier →
Meld uw Klacht over Heineken
Zo werkt het