Klacht: De nieuwe groene heineken flesje

lz op 06 april 2013 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 6 april 2013

Na jarenlang met plezier Heineken te hebben gedronken, is de klager teleurgesteld over de nieuwe groene flesjes. Hij vindt het bier niet te drinken en heeft besloten om geen groene flesjes meer aan te schaffen, terwijl hij nog wel bruine Heineken in voorraad heeft. De klager is van mening dat de veranderingen geen verbeteringen zijn en dat er geen feedback is gevraagd van consumenten.

Mijn Klacht:

Na 25 jaar met veel plezier Lekkre Heineken hebben gedronken.
Is het nu tijd voor een ander een ander fles bier op te zoeken
Het is gewoon niet te drinken, het viese bier stinkt het flesje gewoon uit.
De kratje met groene Flessen gaan bij mij door de gootsteen het huis uit
Heb gelukkig nog 6 krat bruine Heineken staan.
En er komen hier NOOIT meer groene te staan
Ik vind het jammer dat jullie niet het zelfde bier hebben gehouden.
Alle veranderingen zijn __ECHT GEEN__ verbeteringen
Ik ben volgens mij ook niet de enige, die hier over klaagt.
Voor deze verandering heeft geen 1 over gevraagd

Gewenste Oplossing:

Gewoon alles weer bij het oude vertroude houden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM