Klacht: bier was dood van smaak

Bert Mullekes op 02 mei 2021 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 2 mei 2021

Een klant heeft drie kratten Heineken gekocht, waarvan meer dan de helft niet op smaak was. Bij het openen van de flesjes bleek er geen druk te zitten, wat resulteerde in het weggooien van een groot deel van het bier.

Mijn Klacht:

Reeds lange tijd drink ik Heineken en laatst drie kratten bier aangekocht , wat bleek, een krat voor meer als de helft was niet op smaak!
Drie kwart van het krat bier is/was niet goed, bleek geen druk op de flesjes te zitten zoals gewoonlijk bij het openen van mijn bierflesje. Ik heb meer als de helft dan de krat kunnen wegdoen aangezien bij het openen steeds hetzelfde gebeurde er kwam geen druk af tijdens het openen van de flessen, totaal geen druk op deze flesjes?!

Gewenste Oplossing:

Betreft deze vraag kan ik alleen maar antwoorden dat het zonde is van mijn geld en gezien de huidige controles lijkt mij dat dit eigenlijk bijna niet kan en mag gebeuren...misschien een nog scherpere controle in de productie?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert Mullekes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM