Klacht: bier ruikt niet fris

hilda ten kate op 30 augustus 2021 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 30 augustus 2021

Een consument heeft drie kratten Heineken gekocht, maar constateert dat het bier niet fris ruikt en een vieze smaak heeft. Na het weggooien van enkele flessen en het bewaren van twee flessen met een houdbaarheidsdatum van februari 2022, is de consument teleurgesteld over de kwaliteit en voelt zich benadeeld, vooral omdat ook gasten de slechte smaak opmerken.

Mijn Klacht:

3 krat heineken gekocht bij de plaatselijk supermarkt.
in donker weggezet en in de koelkast geplaats.

Nu blijkt dat het bier niet fris ruikt en dan het een vieze smaak heeft bier weggegooid andere gepakt sommigen waren goed anderen weer niet.
Heb er 2 bewaard die niet goed zijn houdbaarheids datum febr 2022

Zonde van mijn geld heb dit als eens eerder gehad maar ik dacht het lig aan ons maar nu weet ik het zeker het lig niet aan ons want de visite vond dit ook.

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen weten hoe dit komt omdat wij altijd heineken hebben en op z'n minst een reactie en misschien een tegemoet koming

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hilda ten kate
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM