Mijn Klacht:
Ik heb de serum en gezichtscrème van MAC hyper real skincare gebruikt. De volgende dag was ik wakker van een zeer rode gezicht, vervolgens werd mijn huid zeer geïrriteerd en was vol van witte bolletjes die veel pijn en jeuk gevoel geven. Ik heb met de huisartsenpost gebeld en ik werd geadviseerd om hooikoorts tabletten te gebruiken en een kalmerend zalf. Pijn en jeuk gevoel was minder, maar de huid irritatie niet, ik heb weer een afspraak moeten maken met de huisarts, die mij hydrocortisone zalf heeft voorgeschreven. Nu na ongeveer een week is de huid irritatie minder geworden maar ik heb nog vlekken op mijn gezicht. Dit verhaal gebeurde tijdens mijn vakantie, ik heb hierdoor niet van mijn vakantie kunnen genieten. Behalve de pijn, durfde ik niet naar buiten te gaan met een zeer geïrriteerde huid. Ik wil daarom een vergoeding vragen.
Gewenste Oplossing:
Omdat ik de skincare tijdens mijn vakantie heb gebruikt, heb ik niet van mijn vakantie kunnen genieten. Ik voelde veel pijn en jeuk aan mijn gezicht. Ik heb hierdoor ook zeer slecht geslapen. Ik vraag daarom een vergoeding.
(10)
