Klacht: heel slecht bedrijf

M.P.S. op 05 mei 2014 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 5 mei 2014

Een consument uit kritiek op Editie Enigma, waarbij hij aangeeft dat het bedrijf misleidend is. Hij beschrijft een situatie waarin hij dacht een gratis exemplaar te ontvangen, maar uiteindelijk onbewust vast kwam te zitten aan een abonnement, wat leidde tot een aanmaning met extra kosten.

Mijn Klacht:

Nou ik hoop dat iedereen deze pagina op tijd ziet voordat hij of zij zich laat oplichten door editie enigma

ook ik ben zwaar de l..l door deze opli..ters.
Het lijkt zo onschuldig en je krijgt iets gratis en na ontvangst (of eigenlijk binnen 14 dagen) moet je het dan opzeggen als je geen interesse hebt.
nou je ontvangt het gratis exemplaar niet eens en omdat je niets ontvangt denk je er ook niet meer aan en ineens zit je vast aan een abonnement.

En omdat je daar niets van af weet krijg je ineens een aanmaning met extra te betalen kosten bij de levering van het 2e exemplaar.

Gewenste Oplossing:

wanneer het abonnement word geannuleerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM