Mijn Klacht:
In oktober 2013 ben ik in de stad van Nijmegen aangesproken door een medewerker van voordelengids. Voor mij klonk het toen der tijd erg aantrekkelijk. Ik heb toen mijn gegevens ingevuld en een handtekening gezet. De medewerkster vertelde mij dat ik binnen 2 weken werd gebeld om aan mij na te vragen of alles duidelijk was en of ik nog interesse had in het abonnement. Ik ben nooit terug gebeld geworden en heb daarom ook nooit gebruik gemaakt van de kaart.
bijna 1.5 jaar later wordt ik opeens gebeld door voordelengids. Of ik even 75 euro wilde overmaken. Echt dit slaat helemaal nergens op. Ik heb nooit ergens gebruik van gemaakt. en dan ook nog zeggen dat ze me al e-mais hebben gestuurd terwijl ik deze nog nooit heb gehad. Dit kwam mede omdat mijn e-mail adres verkeerd was ingevoerd. Dat is toch niet mijn probleem?! Ze bedriegen mensen. Ik lees op klacht.nl heel veel verhalen van mensen die precies hetzelfde hebben meegemaakt. Dat de medewerkster zegt dat je wordt terug gebeld. Hier moet wat aan gedaan worden.
Ik ben in de tussentijd heen aan weer aan het mailen met het incasso bureau van voordelen gids. Maar deze beste man wilt mijn verhaal niet begrijpen. Hij blijft erbij dat ik ervan wist en dan ik gewoon moet betalen. Te belachelijk voor woorden gewoon.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat voordelen gids hun fout gaan inzien. Het liefst wil ik geen rode cent betalen. Ik heb er geen gebruik van gemaakt, en wat voordelen gids doet is mensen manipuleren en bedriegen.
