Mw. Zuurman op 13 juni 2024 over Atelier Goldner Schnitt in de categorie Mode
Een klant van Atelier Goldner Schnitt heeft in april 2024 een bestelling geplaatst, maar ontving niet alle artikelen op tijd. Na het annuleren van een shirt dat pas een maand later zou komen, wacht de klant al enkele weken op de terugbetaling en heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen via e-mail en telefoon.
Ik heb in april 2024 spullen besteld. Niet alles was er gelijk. Een shirt was er zelfs half mei nog niet en zou er pas een maand later zijn. Hier had ik mijn twijfels over en dus heb ik het laten annuleren. Nu wacht ik al een aantal weken op geld retour. Heb al een email gestuurd en heel vaak gebeld.
Wil gewoon vlot mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atelier Goldner Schnitt over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
