Klacht: Heel ander product gekregen dan besteld

Klacht ingrid op 09 juni 2021 over Beauty by Amar in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 juni 2021

Een klant van Beauty by Amar heeft een verkeerd en beschadigd product ontvangen in plaats van de bestelling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De producten worden rechtstreeks uit China geleverd.

Mijn Klacht:

Hoi,
Ik heb een heel ander product gekregen , dat ook nog eens stuk was dan ik besteld heb. Verschillende keren moeizaam contact gehad en na het verkeerde geleverde product met melding gedaan bij hen, niets meer vernomen. De producten komen rechtstreeks uit China.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug hebt gekregen. € 21.95.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty by Amar

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty by Amar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klacht ingrid
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten