chalene op 14 september 2013 over Hebbespuletjes in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Hebbespuletjes heeft via e-mail zijn abonnement opgezegd, maar ontvangt toch een zending met een kostenpost van 26,70 euro. De klant beschouwt dit als oplichting, aangezien het product elders voor minder dan 10 euro verkrijgbaar is. Bij retourzending wordt er bovendien 10 euro ingehouden voor administratiekosten.
Ik heb netjes opgezegd via de mail ,nu krijg ik weer wat toegestuurd.
Het kost 26,70 wat diefstal is.
Je kan het apparaat overal kopen voor nog geen 10 euro, wat is hier aan te doen ja je bank inlichten ik ga het proberen te storneren.
Als je het wil terug sturen krijg 10 euro minder terug voor hun moeite die ze er voor gedaan hebben.
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hebbespuletjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hebbespuletjes nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
