nmc van weert op 23 april 2013 over Hebbespuletjes in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een tafelgrill ontvangen die niet besteld was en heeft hiervoor 26 euro betaald. Na het terugsturen van het product heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en kreeg bij navraag op een opgegeven telefoonnummer te horen dat het nummer niet correct is. De klant ontvangt maandelijks ongevraagd producten en zoekt naar een oplossing voor deze situatie.
heb een tafel gril ontvangen maar heb die niet besteld
26 uro betaald heb het terug gestuurd
mijn geld niet terug gehad. heb gebeld naar num.o717512498
maar daar zeiden ze dat het niet het goede nummer is, terwijl ik naar dat zelfde nummer had gebeld voor een andwoord nummer om het pakketje terug te sturen hoe kom ik hier vanaf want nu blijven ze elke maand iets sturen ik wil dit niet
als ik van dit bedrijf af ben hoe zeg ik dat op
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hebbespuletjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hebbespuletjes nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
