JanetDrake op 02 maart 2013 over Hebbespuletjes in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft sjaaltjes besteld bij Hebbespuletjes, maar ontving in plaats daarvan ongewenste peper- en zoutmolens en werd zonder toestemming lid van de 'product van de maand' club, wat leidde tot een onterecht afgeschreven bedrag van €26,70 van zijn bankrekening. De sjaaltjes kwamen niet overeen met de advertentie, maar de klant besloot dit te negeren.
Ik heb 3 Sjaaltjes Gratis bij hebbespulletjes besteld, verzendkosten 4.95 in December, sjaaltjes waren niet het maat van hun advertentie, maar ik dacht laat de maar. Maar nu ontvang ik pepper en zout molens, niet besteld, en blijkt dat ik lid ben van de prodct van de maand club,het bedrag was €24.90 en van mij bank rekening was €26.70 afgehaald in mijn ogen zonder mij toestemming.
Geen lid meer en geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hebbespuletjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hebbespuletjes nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
