Klacht: hoe is dit te stoppen

kinderboeken op 04 november 2013 over Hebbespuletjes in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 november 2013

Een klant van Hebbespuletjes heeft een negatieve ervaring gehad met een abonnement dat automatisch werd geactiveerd na een bestelling. Ondanks het terugsturen van de producten en het annuleren van het abonnement, heeft de klant kosten gemaakt voor verzenden en retour, en vraagt zich af hoe dergelijke praktijken kunnen worden gestopt. De klant uit zijn frustratie over de hoge verzendkosten en de verplichting tot een abonnement.

Mijn Klacht:

hallo ik dacht ook leuk mooi en dan alleen de verzendkosten lekker goedkoop wel raar dat de verzendkosten 6euro bedragen maargoed

toen zat ik vast aan een abonnement meteen alles terug gestuurd en het automatisch incasso stopgezet bij de bank en via de mail opgezegd met de wettelijke 7 dagen bedenktijd uiteindelijk heeft het mij 8euro aangetekend terugzenden en 6euro verzenden van hun in totaal dus 14euro gekost en zit met lege handen maar ben er wel vanaf

wie gaat hier wat aan doen mag dit zomaar zoveel vragen voor het verzenden van iets kleins en dan een lullig envelopje krijgen en je in de voorwaarde meteen verplichten dat je vast zit aan een abonnement? zo zou iedereen wel geld kunnen verdienen!

wat zouden we hieraan kunnen doen als gedupeerde en niet gedupeerde dat dit soort websites zo snel mogelijk hun recht van bestaan verliezen!!!???!!!

Gewenste Oplossing:

de site en het bedrijf stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hebbespuletjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hebbespuletjes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM