Klacht: gratis sjaaltjes

Eendekooi op 28 februari 2013 over Hebbespuletjes in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 februari 2013

Een klant heeft op 14 februari drie gratis sjaaltjes besteld bij Hebbespuletjes, waarvoor verzendkosten van 4,95 euro in rekening werden gebracht. Ondanks de afschrijvingen van 4,95 euro en 5,95 euro op dezelfde datum, heeft de klant de sjaaltjes tot op heden niet ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb op 1402 3gratis sjaaltjes besteld waarvoor ik 4,95 verzendkosten moest betalen.Op 1402 is 2x 4,95 en 1x 5,95 afgeschreven .De sjaaltjes heb ik tot nu toe niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

de sjaaltjes opsturen en 1x 4,95 en 1x 5.95 terugstorten op ing 2593439 tav H Morshuis Veraa

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hebbespuletjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hebbespuletjes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM