Mijn Klacht:

Ik heb eens online een product gekocht van Marc Inbane, waarbij ik zoals logischer wijs adresgegevens moest invullen om dit product te ontvangen als je iets online besteld.
GRATIS kreeg ik toen bij dit product 10 edities van Glamour, prima! Zo zijn ze aan mijn contactgegevens gekomen.

Nu zijn die 10 edities van Glamour ontvangen en krijg ik een rekening voor verlenging van het abonnement???
Hier heb ik op gereageerd en gezegd dat ik geen abonnement wenst te hebben van de Glamour en daar heb ik ook een bevestiging van gekregen.

Nu krijg ik alsnog een rekening van 10,39 euro dat ik moet betalen en dikgedrukte rode teksten erbij van PROCEDURE WANBETALING e.d.
Ik vind dit heel schofterig, want ik heb gratis 10 edities ontvangen, ik heb nooit nergens toestemming gegeven voor een abonnement of enige vorm van kosten.

Uitgevers mogen niet automatisch een abonnement verlengen (stilzwijgend verlengen) of uberhaubt zomaar een abonnement aansmeren.

Gisteren aan de telefoon werd mij verteld dat ik dit abonnement telefonisch zou hebben bevestigd aan jullie, terwijl ik hun nog NOOIT heb gesproken telefonisch over enig abonnement! Want ik had het gratis gekregen bij die online bestelling.
Dus ik zou graag de opnames van het gesprek willen horen waarbij ik dit abonnement besteld zou hebben???

Ik vind dat ze op een erg vieze manier abonnees proberen te werven op deze manier. Dat het slecht gaat met hun print media is niet het probleem van de consument!

Gewenste Oplossing:

Als ze geen rekeningen meer sturen die niet terecht zijn!