Mijn Klacht:
Had 3 lijmklemmen gekocht van HBM 1200 mm maar wat blijkt dat het klembereik maar 1070 mm is. Ik kreeg per mail antwoord dat dit de lengte van de klem is (deze is b.t.w. 1250 mm!!) en dat ik dit maar beter had moeten lezen. Er staat geen verdere informatie over het klembereik bij het artikel, wel verder op de site maar wie kijkt daar naar? Heb ooit Stanley eenhandsklemmen gekocht van 300, 400, 600 mm en deze hebben wel de juiste klemcapaciteit. Nu vraag ik al enkele dagen per mail om een retourformulier maar ze reageren gewon niet meer. En een telefoonnummer staat niet op hun site. Ik wil mijn geld terug alsook de portkosten want ik ben verkeerd geïnformeerd door de website.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn centen terug en dat ze de goederen laten afhalen want de portkosten kunnen hoog oplopen want het pakje weegt -/ 20 kg en de lengte is -/ 1300 mm. Bpost tussen de 30-40 euro.
