Klacht: Haydaykaart gekocht €14,99 niet gekregen

At 73 op 08 april 2024 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 8 april 2024

Een klant heeft op 2 april een Haydaykaart ter waarde van €14,99 aangeschaft, maar deze nooit ontvangen, ondanks dat het bedrag wel is afgeschreven via de Google Play Store. De klant heeft verschillende pogingen ondernomen om het probleem op te lossen, waaronder contact met de bank, maar ontvangt geen respons van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Haydaykaart gekocht 2 april niet gekregen wel afgeschreven door Google play store by globa collect nm D1140K37L21A Van alles geprobeerd niks lukt bank gebelt het is wel afgeschreven ik heb betaalt via krijg geen respons echt balen.

Gewenste Oplossing:

Mijn hayday boerderijkaart of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hayday

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hayday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door At 73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM