Mijn Klacht:
Hb gisteren voor ongeveer 50 euro diamanten gekocht. Geld is afgeschreven maar niks ontvangen. Ben nu ruim 24 uur verder. Hoe krijg ik mijn diamanten, of mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
Geld terug. Of de diamanten
Henry Weenink op 16 maart 2023 over Hayday in de categorie Internet Games
Een klant heeft voor ongeveer 50 euro diamanten gekocht in het spel van Hayday, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat het geld is afgeschreven. Na meer dan 24 uur zonder oplossing vraagt de klant om de diamanten of een terugbetaling.
Hb gisteren voor ongeveer 50 euro diamanten gekocht. Geld is afgeschreven maar niks ontvangen. Ben nu ruim 24 uur verder. Hoe krijg ik mijn diamanten, of mijn geld terug
Geld terug. Of de diamanten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hayday
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hayday nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM