Klacht: Boerderijkaart

Redhair op 02 april 2024 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 2 april 2024

Ria heeft op 1 april een boerderijkaart van 14,99 euro aangeschaft, maar kan deze niet gebruiken, ondanks dat het bedrag van haar rekening is afgeschreven. Ze vraagt om een snelle oplossing zodat ze gebruik kan maken van de boerderijkaart.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb op 1 april een boerderijkaart van 14,99 euro gekocht. Het bedrag is van mijn rekening afgeschreven maar ik kan de boerderijkaart niet gebruiken. De omschrijving bij de betaling is D1140K1LQQ6A. Hopelijk kan ik snel gebruik maken van mijn boerderijkaart.

Met vriendelijke groet,
Ria

Gewenste Oplossing:

Dat er geregeld wordt dat ik snel mijn boerderijkaart kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hayday
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hayday

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hayday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Redhair
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM