Klachtenbrief voor Hayday

Onderwerp: Juridische Klacht - Aanmeldprobleem voor een buurt bij Hayday

[Invoegen van datum]

Hayday
[Adres van het bedrijf]

Geachte Heer/Mevrouw,

Mijn naam is [Uw Volledige Naam] en ik ben een actieve gebruiker van de Hayday applicatie. Ik wil u hierbij in kennis stellen van een probleem waarmee ik recentelijk geconfronteerd ben, namelijk dat ik mij niet kan aanmelden bij een buurt.

Bij het indrukken van de knop voor de registratie bij de buurt blijkt dat deze niet werkt. Dit probleem belet mij en waarschijnlijk veel andere gebruikers van de Hayday app om de volledige gebruikservaring van uw product te hebben.

Conform mijn wettelijk recht zoals beschreven in Artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek, mag ik verwachten dat een product dat ik heb gekocht via uw platform goed werkt en aan de aan mij voorgestelde verwachtingen voldoet. Dit aanmeldingsprobleem is duidelijk een gebrek aan de applicatie waarvoor Hayday wettelijk verantwoordelijk is.

Ik verzoek Hayday daarom met spoed om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en mij te verzekeren dat het product waarvoor ik heb gekozen van optimale kwaliteit is en volledig functioneel.

Ik zou graag binnen veertien dagen een respons ontvangen. Indien ik geen reactie ontvang, behoud ik mij het recht om nadere juridische stappen te overwegen voor de geleden schade.

Hopende dat dit tot uw begrip zal strekken.

Met vriendelijke groet,
[Uw Volledige Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Woonplaats]
[Uw E-mailadres]
[Uw Telefoonnummer]